Google pourrait utiliser l'IA pour des publicités basées sur les informations d'e-mails

Google s'est précédemment engagé à ne pas afficher de publicités basées sur le contenu des messages Gmail des utilisateurs. Cependant, les nouvelles fonctionnalités pilotées par l'IA de l'entreprise pourraient ouvrir la voie à cette possibilité à l'avenir.

Bien que Google déclare actuellement ne pas utiliser les données Gmail pour la publicité ciblée, la documentation de support de l'entreprise reconnaît que des publicités pourraient être affichées sur la base des informations générées par l'IA. Les nouvelles fonctionnalités d'IA Personal Intelligence au sein de Google Search pourraient potentiellement analyser les e-mails des utilisateurs pour comprendre des aspects tels que le comportement d'achat ou les projets de voyage.

Par exemple, si un utilisateur recherche de nouvelles voitures, Personal Intelligence pourrait exploiter les e-mails pour identifier son véhicule actuel, son utilisation prévue et le type de passagers, synthétisant ainsi un profil utilisateur plus détaillé. Google a déployé Personal Intelligence auprès des utilisateurs américains en mars, et son activation nécessite le consentement de l'utilisateur.

La porte-parole de Google, Allie Bodack, a confirmé par e-mail que les données Gmail ne sont actuellement pas utilisées pour la publicité. Cependant, elle a indiqué que la situation pourrait évoluer. Des experts, tels que Nikhil Lai, analyste chez Forrester, soulignent que les données d'e-mails sont très précieuses car elles révèlent des signaux d'intention forts. Les consommateurs, cependant, s'interrogent sur la frontière entre la personnalisation et la publicité, en particulier en ce qui concerne les données d'e-mails sensibles.