Gore Mutual déploie la solution ProNavigator de Guidewire

L'assureur Gore Mutual a officialisé le déploiement de la solution ProNavigator de Guidewire au sein de ses services de règlement des sinistres et de souscription. L'outil, désormais intégré directement dans les applications métiers, permet aux employés d'accéder instantanément aux directives internes et aux règles de souscription sans quitter leur écran de travail principal.

Cette automatisation vise à réduire le temps consacré à la recherche d'informations éparpillées dans divers systèmes internes. Selon la direction, l'adoption de cette technologie permet d'uniformiser les décisions prises par les gestionnaires de sinistres et d'augmenter la capacité de traitement face à la croissance des volumes transactionnels.

Membre du groupe Beneva depuis janvier 2026, Gore Mutual cherche à simplifier ses opérations pour renforcer ses relations avec les courtiers et ses assurés. Cette initiative technologique s'inscrit dans une stratégie globale de modernisation des outils de travail pour accroître la réactivité face aux besoins des clients.