Grohe Professional lance de nouveaux services pour les installateurs

Grohe Professional a lancé une série de nouveaux services et d'outils conçus pour soutenir les professionnels du CVC dans leur travail quotidien. Ces nouvelles offres comprennent un programme de partenariat, un service de pièces de rechange amélioré et une application intelligente d'identification de produits, visant tous à accroître l'efficacité et la satisfaction client.

Le nouveau programme de partenariat GROHE+ offre aux installateurs un accès rapide aux informations sur les produits, aux formations et aux événements via une application mobile dédiée. En Allemagne, les participants peuvent gagner des points et participer à des tirages au sort mensuels. Le programme encourage également les professionnels à approfondir leurs connaissances des produits grâce à des certifications, leur permettant d'offrir des garanties prolongées aux clients.

Pour promouvoir la durabilité, Grohe a étendu son engagement en matière de pièces de rechange. Les pièces détachées pour les solutions d'installation apparente seront disponibles pendant au moins dix ans, et pour les solutions encastrées jusqu'à 15 ans selon le produit. Cette initiative vise à prolonger la durée de vie des produits et à réduire les déchets.

De plus, Grohe développe l'application GROHE Product Finder, basée sur l'IA. Cet outil permet aux installateurs d'identifier les robinetteries sur site en quelques secondes, simplement en prenant une photo. L'application aide à localiser rapidement les bonnes pièces de rechange et les informations pertinentes, économisant du temps et réduisant les erreurs sur le chantier. L'application devrait être disponible cet été.

Ces nouveaux services font partie de l'engagement de Grohe à fournir un soutien complet aux professionnels du CVC, à améliorer leur efficacité de travail et à renforcer les principes du développement durable dans ses offres de produits.