Flightright publie un guide pour retrouver les objets perdus dans les aéroports et les avions

Flightright, une entreprise axée sur les droits des passagers aériens, a diffusé un guide destiné aux voyageurs ayant égaré des objets. Ce document explique les procédures à suivre pour récupérer les biens laissés dans un aéroport ou à bord d'un avion.

Plusieurs millions d'objets seraient oubliés chaque année dans les cabines d'avion et les terminaux aéroportuaires. Selon les informations de Flightright, les objets les plus fréquemment perdus incluent les téléphones portables, les tablettes, les écouteurs et les portefeuilles. Les bagages enregistrés disparaissent également avec une certaine régularité dans les aéroports.

Lorsqu'un passager réalise qu'un objet a disparu de la cabine d'un avion, il lui est conseillé de contacter le service des objets trouvés de la compagnie aérienne correspondant à ce type d'appareil. Si l'objet a été perdu dans les locaux de l'aéroport, le passager doit s'adresser au bureau des objets trouvés de l'aéroport concerné. Les compagnies aériennes et les aéroports conservent généralement les objets perdus pendant une période déterminée avant qu'ils ne soient éliminés ou mis aux enchères.

Flightright souligne que si un objet perdu ne peut être récupéré, les passagers peuvent avoir droit à une indemnisation. Ceci est particulièrement pertinent si la perte est due à la négligence de la compagnie aérienne. L'entreprise propose des services pour aider les passagers aériens à faire valoir leurs droits et à gérer les demandes d'indemnisation.