Health Net offre une aide spéciale aux membres et professionnels de santé touchés par des catastrophes
Health Net fournit des allègements temporaires et des ressources supplémentaires à ses membres et prestataires de soins de santé suite à une série de catastrophes et de perturbations d'infrastructures en Californie.
SACRAMENTO, Californie – Health Net, l'un des plans de soins gérés Medi-Cal les plus expérimentés de Californie, a pris des mesures immédiates pour soutenir ses membres et ses professionnels de santé suite à plusieurs catastrophes naturelles et à un déversement important d'eaux usées. Cette action fait suite à la déclaration de l'état d'urgence par le gouverneur Newsom, déclenchée par une série d'événements météorologiques de septembre 2025 à février 2026. Cela comprend des tempêtes en septembre 2025 dans les comtés d'Imperial et de San Bernardino, des rivières atmosphériques en décembre 2025 affectant six comtés du sud de la Californie, et des tempêtes en février 2026 touchant trois comtés du nord de la Californie. De plus, le déversement d'eaux usées de Robin Lane en janvier 2026 et un phénomène El Niño à l'échelle de l'État sont pris en compte.
Pour les membres, Health Net offre une flexibilité concernant le renouvellement des ordonnances. Si leur pharmacie habituelle est ouverte, ils peuvent retirer leurs médicaments comme d'habitude. Si la pharmacie est fermée, Health Net suspendra les restrictions de renouvellement, permettant aux membres d'obtenir leurs médicaments sur ordonnance dans une pharmacie hors réseau. De plus, les membres qui ne peuvent pas contacter leur médecin traitant peuvent utiliser gratuitement les services de télésanté de Health Net. Un soutien de crise 24h/24 et 7j/7 est également disponible via les services de santé comportementale, ainsi que des conseils pour les services sociaux communautaires tels que le logement et la nourriture.
Pour les professionnels de santé, Health Net prolonge les délais de grâce pour les notifications relatives aux soins aigus et post-aigus, aux équipements médicaux durables et aux services de soins à domicile. Les autorisations préalables seront levées, bien que l'exigence de notification demeure. Health Net autorisera également les services hors réseau, les notifications post-hospitalisation pour les établissements affectés et acceptera la documentation clinique mise à jour pour les examens de continuité des soins. Les restrictions de renouvellement d'ordonnances seront également levées pour les membres concernés.
Health Net s'engage à fournir un soutien continu et mettra à jour ses mesures au fur et à mesure de l'évolution de la situation. Des informations et des mises à jour supplémentaires sont disponibles sur HealthNet.com.