Les employés performants peuvent masquer les faiblesses organisationnelles

Les employés performants sont souvent des atouts inestimables pour les organisations. Cependant, leur efficacité peut involontairement masquer des systèmes de leadership organisationnel sous-développés, un paradoxe qui peut conduire à l'épuisement professionnel des personnes les plus compétentes, selon Lauren Cohen, fondatrice de Cohen Leadership Group.

"La compétence peut être précieuse pendant longtemps dans une carrière, mais à mesure que vous accédez à des postes de direction, il s'agit davantage de développer des capacités autour de vous. À un moment donné, la compétence peut devenir un fardeau – non seulement parce que la personne est surchargée et épuisée, mais parce que le système ne se développe jamais d'une manière qui soutienne la santé organisationnelle", a expliqué Cohen.

Cohen soutient que les organisations confient souvent la responsabilité de résoudre le problème de l'épuisement professionnel aux individus, négligeant les problèmes systémiques. Elle appelle cela la "dette de leadership", c'est-à-dire l'écart entre les besoins d'une organisation en croissance et ses systèmes de leadership de soutien.

"Les organisations doivent se demander : Comment surchargeons-nous les personnes capables ? Comment nos systèmes de leadership sont-ils sous-développés d'une manière qui impacte disproportionnellement ces personnes ?", a déclaré Cohen.

Pour les employés souffrant d'épuisement professionnel, Cohen suggère de se concentrer sur ce qui peut être contrôlé, influencé et lâché. Elle encourage les individus à utiliser leur influence en engageant des conversations avec leurs pairs et leurs supérieurs, tout en reconnaissant que le changement systémique est souvent un résultat difficile mais nécessaire.