Experte RH : N'interrogez plus les candidats sur les lacunes de leur CV

L'experte en ressources humaines Suzanne Lucas affirme que la question courante en entretien, « Pouvez-vous expliquer la lacune dans votre CV ? », devrait être abandonnée. Lucas soutient que cette question est non seulement dépassée, mais aussi préjudiciable au processus d'embauche.

Lucas souligne que les candidats doivent être traités équitablement, quel que soit leur statut d'emploi. Au lieu de s'interroger sur les lacunes, les intervieweurs devraient se concentrer sur des questions standards telles que « Parlez-moi d'une fois où... » ou « Comment aborderiez-vous ce problème ? ». Si une entreprise s'inquiète des compétences d'un candidat dans un domaine spécifique, une approche directe, comme « Parlez-moi de votre expérience avec X », est plus efficace que de demander ce qu'il a fait pendant une période donnée.

Les questions sur les lacunes du CV forcent les demandeurs d'emploi soit à divulguer des informations personnelles sensibles, comme des problèmes de santé ou des responsabilités familiales, soit à mentir sur leur recherche d'emploi. Les deux issues sont problématiques. La divulgation d'informations personnelles peut entraîner des décisions discriminatoires, tandis que le mensonge mine la crédibilité du candidat.

Lucas note que le chômage est généralement dû à des facteurs externes, tels que des licenciements, plutôt qu'à une réticence à travailler. Elle exhorte les recruteurs à se concentrer sur les compétences et l'adéquation d'un candidat au poste plutôt que de perdre du temps avec des interrogatoires non pertinents sur les lacunes du CV.