Étude IBM : Les incidents liés à l'IA atteignent les conseils d'administration des entreprises EMEA

Une nouvelle recherche d'IBM indique que les incidents liés à l'intelligence artificielle (IA) parviennent jusqu'aux conseils d'administration en Europe et au Moyen-Orient, mais que les capacités de gouvernance ne suivent pas le rythme de l'adoption de cette technologie.

Sur les dirigeants interrogés, huit sur dix ont signalé qu'un incident lié à l'IA – tel qu'une défaillance d'agent, une exposition de données ou une erreur de décision – avait atteint leur conseil d'administration ou leur direction générale au cours de la dernière année. Cependant, moins de la moitié (40 %) de ces organisations ont ensuite modifié leurs politiques ou cadres de gouvernance de l'IA.

Lorsque le rythme de déploiement de l'IA dépasse la préparation de la gouvernance, la majorité (56 %) des dirigeants interrogés déclarent poursuivre dans les limites de risque convenues plutôt que de faire une pause pour l'adaptation de la gouvernance. Seulement un tiers reporte le déploiement jusqu'à ce que la gouvernance soit prête.

L'étude, qui a impliqué plus de 3 200 dirigeants dans huit pays d'Europe et du Moyen-Orient, suggère que les politiques de gouvernance seront davantage mises à l'épreuve à mesure que les agents d'IA assumeront des tâches plus autonomes. Trois quarts s'attendent à ce que les agents d'IA aient une certaine autonomie dans la prise de décision d'ici 2027, mais seulement 37 % disposent d'un système de gouvernance conçu pour s'adapter au déploiement d'IA agentielle.

De plus, seulement 37 % des entreprises disposent d'une quantification formelle, examinée par le conseil d'administration, des risques financiers découlant des lacunes en matière de gouvernance de l'IA. Bien que près de tous les dirigeants (98 %) aient assigné la responsabilité des risques liés à l'IA au niveau du conseil, un consensus clair sur la responsabilité des résultats négatifs de l'IA reste difficile à établir.