IndiaMART lance une branche de prêt sur fond de baisse des fournisseurs

IndiaMART InterMESH Limited a approuvé la création d'une nouvelle filiale dedicate à l'octroi de crédits, IndiaMART Finance Limited, destinée à fournir des solutions de crédit à court terme aux micro, petites et moyennes entreprises (MPME). Cette décision stratégique, annoncée lors de la publication des résultats du premier trimestre de l'exercice 2027 le 21 juillet 2026, vise à faciliter le financement des transactions sur sa plateforme.

Selon le PDG Dinesh Agarwal, la nouvelle entité collaborera avec des prêteurs partenaires pour proposer des produits de crédit à court terme. Il a expliqué que le système précédent de transmission des demandes de prêt à des institutions financières était devenu insuffisant en raison de la demande de délais de traitement plus rapides. IndiaMART Finance Limited est conçue pour combler cette lacune, bien qu'Agarwal ait précisé que l'entreprise n'avait pas l'intention de prêter des montants substantiels sur son propre bilan.

Le lancement de cette branche de prêt coïncide avec une perte déclarée de 1 852 fournisseurs payants au cours du premier trimestre, ce qui marque le quatrième déclin trimestriel consécutif. Agarwal a reconnu le taux de désabonnement actuel, l'attribuant en partie aux périodes initiales d'abonnement. Il a souligné que l'amélioration de la fidélisation des clients est cruciale avant de se concentrer sur la croissance nette, citant les préoccupations concernant le coût d'acquisition des clients (CAC) et la valeur vie client (LTV).

En plus des services financiers, IndiaMART explore de nouvelles sources de revenus. Un programme d'acheteurs payants volontaire est actuellement en phase pilote, offrant des services à valeur ajoutée en plus de son accès gratuit existant. L'entreprise teste également des méthodes pour monétiser les données des acheteurs via des plateformes publicitaires tierces. De plus, IndiaMART a introduit une vérification de compte bancaire et une protection de paiement allant jusqu'à 500 000 roupies indiennes pour les acheteurs traitant avec des vendeurs vérifiés afin d'améliorer la sécurité des transactions.