Les marques D2C indiennes privilégient la croissance rentable

Les marques indiennes de vente directe au consommateur (D2C) opèrent un changement stratégique, déplaçant leur attention de la croissance du chiffre d'affaires vers une rentabilité durable. Les entreprises réévaluent leurs stratégies de canaux, leurs formats de magasin et leurs modèles d'acquisition de clients afin d'améliorer leurs marges.

Des dirigeants du secteur ont discuté de ces changements lors du D2C & Retail Summit d'Inc42. Avnish Kumar de Neeru’s, Rajesh Chandan d'Elements Wellness et Harsh Somaiya de The Bear House ont partagé leurs réflexions sur la manière dont leurs entreprises s'adaptent aux préférences changeantes des consommateurs tout en développant leurs activités. Ils ont souligné que l'évolution du comportement des consommateurs nécessite une redéfinition du succès au-delà du simple chiffre d'affaires.

Par exemple, The Bear House a affiné son mix de canaux, passant des places de marché en ligne et de sa plateforme D2C au commerce de détail physique. Neeru’s est revenu à des formats de magasin plus grands et expérientiels pour répondre aux consommateurs recherchant un assortiment plus large pour des occasions spéciales. Elements Wellness a atteint une échelle significative sans dépendre fortement du marketing d'influence traditionnel.

Plusieurs marques ont mis en garde contre des stratégies telles que les remises importantes ou les lancements de produits précipités, arguant que la rentabilité durable dépend de la protection des marges brutes. La tendance générale indique un mouvement vers une croissance disciplinée, où l'économie des canaux, l'efficacité de l'acquisition client et les marges façonnent de plus en plus la manière dont les entreprises D2C se développent.