Infios Automatise le Traitement des Réclamations de Fret pour la Logistique
Infios présente une technologie automatisée visant à rationaliser le processus de réclamation de fret, à réduire les erreurs et à accélérer les délais de résolution pour les opérations logistiques.
Infios, fournisseur de technologies logistiques, a lancé un nouveau système automatisé conçu pour moderniser le processus de réclamation de fret. La solution vise à réduire les erreurs, à accélérer la résolution des litiges et à améliorer l'efficacité opérationnelle des entreprises de transport.
L'entreprise souligne que de nombreuses entreprises s'appuient encore sur des méthodes manuelles et obsolètes pour gérer les réclamations de fret, ce qui entraîne des retards importants, une perte de données et des pertes financières. La plateforme automatisée d'Infios centralise la documentation, telle que les lettres de voiture et les rapports d'inspection, les rendant instantanément accessibles et réduisant le temps de traitement des réclamations de plusieurs jours à quelques minutes.
Selon Infios, la mise en place d'un traitement automatisé des réclamations peut entraîner une gestion plus rapide et une réduction substantielle des coûts associés. La technologie vise également à fournir des informations exploitables grâce à l'analytique, permettant aux entreprises d'identifier les transporteurs, les itinéraires ou les problèmes d'emballage problématiques. Cela déplace l'approche de la résolution réactive des problèmes vers une atténuation proactive des risques.
Infios insiste sur le fait que le choix du bon partenaire technologique est crucial pour une mise en œuvre réussie. Les principales caractéristiques d'une technologie efficace de réclamation de fret comprennent la visibilité en temps réel, la gestion automatisée de la documentation, l'analytique actionnable, l'intégration transparente avec les systèmes existants tels que les TMS et les WMS, et la scalabilité pour s'adapter à différents volumes de réclamations.