Infomaniak clarifie la gestion des inscriptions à sa newsletter
Infomaniak a publié un guide détaillé sur la gestion des inscriptions à sa newsletter. Ce guide couvre les nouvelles inscriptions, les réinscriptions et la suppression de données.
La société technologique suisse Infomaniak a publié un article détaillé dans sa base de connaissances, expliquant aux utilisateurs comment gérer leurs abonnements à la newsletter. Ce guide aborde spécifiquement les processus d'inscription, de réinscription et de désinscription dans le service de newsletter d'Infomaniak.
Selon la documentation, plusieurs inscriptions consécutives au même bulletin d'information, même après une désinscription, conserveront la date de la première inscription. Cependant, si un utilisateur fournit des informations mises à jour lors d'une réinscription, ces nouvelles données seront appliquées, garantissant ainsi que les informations des abonnés restent actuelles.
Infomaniak détaille trois actions principales pour la gestion des données des abonnés : la désinscription manuelle, la suppression de l'abonné et la fonction "oublier". La désinscription manuelle marque un utilisateur comme désinscrit tout en gardant son enregistrement visible pour une éventuelle réactivation. La suppression et la fonction "oublier" retirent définitivement les données de l'abonné, la fonction "oublier" rendant les données d'activité irrécupérables après 30 jours.
L'entreprise précise qu'aucune de ces actions administratives n'envoie d'e-mails automatisés à l'abonné. Cette initiative vise à fournir aux utilisateurs des étapes claires et exploitables pour gérer efficacement leurs listes de contacts.