Infomaniak publie un guide pour résilier son service de newsletter
Infomaniak a publié un guide détaillé expliquant comment les clients peuvent résilier leur service de newsletter et les noms de domaine associés. Ces instructions sont disponibles sur le site de support de l'entreprise.
La société technologique suisse Infomaniak a mis en ligne un guide actualisé qui décrit la procédure à suivre pour les clients souhaitant résilier leur service Infomaniak Newsletter. Ces instructions visent à fournir des étapes claires pour la gestion des résiliations de services.
Le guide, mis à jour le 3 juillet 2026, précise que la résiliation du service de newsletter lui-même n'affectera pas les noms de domaine enregistrés via la plateforme. Pour les utilisateurs gérant plusieurs domaines au sein du service, la résiliation ne peut être appliquée qu'à un seul domaine à la fois. Infomaniak souligne que, dans la plupart des cas, une confirmation par e-mail est nécessaire pour finaliser la résiliation ; sans cela, les données ne seront pas supprimées.
Tous les frais en cours et futurs liés au service restent dus, même après une demande de résiliation. Une confirmation de résiliation sera envoyée aux autres administrateurs de l'organisation, le cas échéant. Le processus entraîne également la suppression irréversible de toutes les sauvegardes associées, rendant toute récupération de données impossible.
Les clients doivent se connecter à leur compte Infomaniak Manager pour initier la résiliation. Ils doivent naviguer vers la section de gestion des produits, localiser le domaine concerné et sélectionner l'option de suppression via le menu d'actions. Le guide fournit des instructions étape par étape et des aides visuelles pour mener à bien le processus dans l'interface du gestionnaire.