Innovapptive lance le FEE pour mesurer les temps de réponse en production

Innovapptive a introduit le Frontline Execution Effectiveness (FEE), une nouvelle métrique visant à quantifier la capacité des installations industrielles à répondre et à résoudre efficacement les problèmes détectés. Cette mesure fournit un score unique de 0 à 100 %, reflétant la rapidité et la qualité de la résolution des problèmes.

Le lancement repose sur des données provenant d'environ 120 usines réparties dans 22 organisations et sept secteurs industriels. L'analyse a indiqué que la résolution des problèmes prend généralement des semaines plutôt que des heures. Le carnet de commandes moyen pour la maintenance s'élevait à 12,1 semaines, contre un objectif de 2 à 4 semaines.

La métrique FEE évalue deux composantes : la latence, c'est-à-dire le temps entre la détection d'un problème et sa clôture, et la résolution, qui vérifie que la réparation tient sans récidive dans les 90 jours. Elle est conçue pour compléter la métrique existante Overall Equipment Effectiveness (OEE), qui se concentre sur les performances des machines.

Selon le rapport de référence, les usines présentaient une OEE médiane de 62,7 %, le travail réactif représentant 52 % des tâches. Les données ont également montré que les notifications pouvaient attendre en moyenne 21 jours et que les actions correctives prenaient jusqu'à 100 jours pour être achevées. Dans un cas, une solution mise en œuvre aurait permis de réduire les coûts de 17 % et de diminuer significativement le nombre d'entrepreneurs.