Intesa Communications Group récompensée pour son service client

Intesa Communications Group, une société de relations publiques et d'affaires gouvernementales basée à San Diego, a été honorée du prix "Customers First" lors des Small Business Awards 2026 de la Chambre de commerce régionale de San Diego. Cette reconnaissance, annoncée le 9 juillet, célèbre les entreprises dont l'engagement envers le service client les distingue.

Fondé en 2012, le cabinet, détenu par des femmes, est devenu l'un des principaux acteurs régionaux en matière de relations publiques et d'affaires gouvernementales. Intesa a doublé ses effectifs au cours des deux dernières années, a enregistré une croissance annuelle de son chiffre d'affaires à deux chiffres pendant trois années consécutives et a élargi son portefeuille clients de 26 % l'année dernière. Leurs services s'adressent à une clientèle variée, incluant la San Diego State University, SeaWorld San Diego et Expedia Group.

"Ce prix appartient à chaque membre de notre équipe et aux clients qui nous confient leur bien le plus précieux : leur réputation", a déclaré Margie Newman Tsay, associée fondatrice d'Intesa Communications Group. "Nos clients restent avec nous pendant des années car nous nous présentons préparés, pleinement investis et prêts pour les moments décisifs. Être reconnu pour privilégier le client est la plus grande réussite que notre communauté d'affaires puisse nous offrir."

L'approche centrée sur le client de l'entreprise a produit des résultats significatifs. Par exemple, en collaboration avec la Jacobs & Cushman San Diego Food Bank, Intesa a contribué à repenser le message de leur campagne de collecte alimentaire estivale, générant plus de 15 millions d'impressions et aidant à la distribution de 489 026 livres de nourriture et 344 505 dollars de dons. L'article mentionne également d'autres distinctions d'Intesa et ses projets futurs.