Ipsos lance un outil d'IA pour améliorer la recherche de segmentation

La société d'études de marché Ipsos a annoncé le lancement d'Ipsos PersonaBot, un outil basé sur l'intelligence artificielle conçu pour améliorer l'utilité et la valeur des études de segmentation. La solution s'appuie sur la plateforme d'IA générative propriétaire d'Ipsos, Ipsos Facto.

Ipsos PersonaBot permet aux organisations d'interagir avec des personas représentant leurs segments cibles via un portail sécurisé. Les utilisateurs peuvent poser des questions sur les attitudes, les comportements, les besoins en communication et les préférences en matière de messages, permettant ainsi d'obtenir des informations plus approfondies. Les personas peuvent être interrogés individuellement ou collectivement, simulant la dynamique d'un groupe de discussion.

L'outil répond au défi courant que rencontrent les entreprises pour exploiter pleinement leurs études de segmentation, qui représentent souvent un investissement significatif. En élargissant l'accès interne et l'application des données de segmentation, Ipsos PersonaBot vise à accroître l'engagement des parties prenantes et la profondeur des informations obtenues.

Deux versions sont disponibles : une solution axée sur le consommateur pour les fabricants et les prestataires de services, et une version spécialisée pour le secteur de la santé, développée pour répondre aux exigences réglementaires. L'entreprise affirme que ce développement aide les clients à prendre des décisions marketing plus rapides et plus intelligentes.