Ipsos présente une stratégie axée sur la technologie et l'IA pour la croissance

La société d'études de marché Ipsos a annoncé une nouvelle stratégie axée sur le développement d'un modèle "Augmented Ipsos". L'objectif est d'améliorer ses services grâce à la technologie et à l'intelligence artificielle, tout en développant ses effectifs. L'entreprise vise à accélérer ses opérations et à accroître sa part de marché dans les années à venir.

Le plan stratégique de l'entreprise comprend six choix clés : tirer parti de ses offres multisectorielles, maintenir une présence mondiale avec une pertinence locale, prioriser la rapidité d'exécution, utiliser l'IA comme catalyseur de leadership sur le marché, exploiter l'accès à des personnes réelles comme avantage concurrentiel et agir en tant que partenaire de services à valeur ajoutée. Ipsos prévoit un taux de croissance organique annuel moyen d'environ 4 % entre 2026 et 2028, avec pour objectif d'atteindre 5 % par la suite.

Ipsos réalise des investissements substantiels dans l'IA et la digitalisation afin d'accélérer la livraison des résultats de recherche et d'améliorer ses processus internes. L'entreprise prévoit de développer des services basés sur l'IA, tels que "Creative Spark AI" et "Behavioural Measurement", tout en renforçant la rigueur scientifique et la fiabilité. Cette intégration de la technologie et des données vise à répondre à la demande croissante des clients pour des informations en temps réel et des analyses prédictives dans un paysage de marché de plus en plus incertain.

La stratégie s'appuie sur l'héritage établi de l'entreprise, sa portée mondiale et son expertise en matière de données. Le PDG Jean-Laurent Poitou a souligné la nécessité de moderniser les approches opérationnelles pour assurer le succès à long terme et atteindre les objectifs de croissance dans une industrie en rapide évolution.