ITEBO-Unternehmensgruppe réussit ses audits ISO

ITEBO-Unternehmensgruppe a franchi avec succès deux audits cruciaux relatifs aux normes de gestion des services informatiques, obtenant la ré-certification ISO/IEC 20000-1 et conservant sa certification ISO 27001:2017 lors d'un audit de surveillance.

Les audits, d'une durée d'une semaine et menés sur différents sites d'ITEBO, se sont concentrés sur les processus internes et les services de l'entreprise. Le périmètre d'examen comprenait le conseil stratégique et par projet, la planification, la mise en œuvre et l'exploitation informatique, jusqu'à l'exploitation en service complet depuis ses propres centres de données. Ces services s'adressent aux municipalités, aux églises, aux organisations caritatives et aux entreprises de taille moyenne.

Les auditeurs ont particulièrement salué "l'équipe très motivée" d'ITEBO pour son approche stratégique et globale de l'optimisation. La direction a remercié tous les employés qui ont stabilisé, élargi et développé davantage le système de management au cours des dernières années.

Le prochain audit est prévu pour avril 2024. Entre-temps, les employés d'ITEBO maintiendront les niveaux de service et continueront à travailler sur les améliorations des processus et des services. L'entreprise prévoit également de se concentrer sur de nouveaux domaines tels que l'ISO 27001:22, le BSI 200 Grundschutz et le Green IT afin de soutenir les clients dans des initiatives telles que la mise en œuvre de la directive NIS2.