Événement JCDecaux : La publicité extérieure, catalyseur d'empathie

Lors d'une session aux Cannes Lions, co-organisée par JCDecaux et Ipsos, des leaders d'opinion ont discuté de l'évolution de la publicité extérieure (OOH) et de son rôle dans un paysage mondial en mutation. L'accent a été mis sur la manière dont l'empathie devient un facteur clé pour la croissance des marques.

Des recherches présentées par Ipsos ont révélé un climat d'incertitude généralisée et de confiance déclinante envers les institutions. Cependant, cela contraste avec un désir croissant de reconnexion et d'expériences collectives, créant ainsi des opportunités pour les marques d'établir des liens authentiques avec les consommateurs.

L'empathie s'est imposée comme un différenciateur important pour les marques. Les données d'Ipsos suggèrent que 69 % des consommateurs estiment que l'empathie influence considérablement leur préférence pour une marque. Les marques qui s'alignent sur les valeurs des consommateurs et font preuve d'authenticité bâtissent une confiance et une fidélité à long terme.

Alban Duron, Directeur Marketing chez JCDecaux France, a souligné la position unique de la publicité extérieure. Il a expliqué que sa présence inhérente dans le quotidien des gens et son expérience collective lui permettent de capter l'attention de manière naturelle et contextuelle, en faisant un média puissant pour les marques recherchant une pertinence culturelle.

Eleanor Thornton Firkin d'Ipsos a présenté des résultats montrant que la combinaison de la créativité et de l'empathie amplifie significativement l'efficacité publicitaire. La formule pour un engagement plus profond et une croissance durable de la marque a été identifiée comme l'interaction entre l'attention, la créativité et l'empathie.