JCDecaux offre le Wi-Fi gratuit dans les aéroports parisiens

Paris Aéroport offre aux passagers de ses aérogares un service Wi-Fi gratuit et illimité depuis 2014, un service initialement développé par JCDecaux Airport Paris. Depuis octobre 2015, le service est sponsorisé par AXA, avec des connexions proposées via un portail de marque.

Ce service Wi-Fi répond aux besoins des passagers très connectés et mobiles, en leur fournissant informations et contenu dans l'ensemble des installations aéroportuaires. Cette initiative répond à la demande significative de connectivité et crée des opportunités d'innovation pour les aéroports.

Les enquêtes auprès des passagers révèlent une forte dépendance à l'égard de ces services. Le temps d'attente moyen dans les terminaux est de trois heures, et 96 % des passagers estiment que les aéroports devraient offrir le Wi-Fi gratuit. Une large majorité, 87 %, transporte des smartphones, et 77 % citent le Wi-Fi gratuit comme leur service aéroportuaire préféré.

Au-delà du confort des passagers, le service Wi-Fi gratuit offre des avantages pratiques et s'intègre dans l'écosystème numérique de l'aéroport, améliorant la qualité du service et la satisfaction des voyageurs. Il sert également de plateforme aux marques pour interagir avec un public connecté grâce à des solutions médiatiques personnalisées et interactives.

Le service comprend un portail de connexion multilingue optimisé et offre une visibilité multicanale aux marques. Cette synergie est amplifiée sur 250 écrans numériques situés dans les zones commerciales et d'embarquement, fréquemment utilisés par les passagers se connectant au réseau.