JD.com créera plus de 100 000 emplois d'ingénieurs de maintenance robotique en 5 ans

Le géant chinois du commerce électronique JD.com a annoncé son intention de créer plus de 100 000 emplois d'ingénieurs de maintenance robotique au cours des cinq prochaines années. Cette annonce coïncide avec le premier anniversaire du lancement des services après-vente pour robots par JD.com. L'entreprise a déjà établi des partenariats avec près de 100 entreprises de robotique pour des services de maintenance, couvrant une part importante des acteurs majeurs du secteur.

JD.com a commencé à offrir des services après-vente complets pour robots en octobre dernier. Les services comprennent l'installation et la configuration, des guides d'utilisation, la livraison et le déploiement, le support pour les expositions/événements, les réparations de base, le diagnostic de pannes, le remplacement de batteries et la recharge, les tests, la remise à neuf, la maintenance et le recyclage des équipements. L'entreprise prévoit également de construire un réseau mondial de services après-vente pour la robotique couvrant plus de 100 pays.

L'entreprise développe son propre système SaaS pour gérer les services de maintenance des robots. Ce système fournira aux fabricants, aux opérateurs de location et aux clients finaux des solutions de gestion numérique, y compris des alertes de pannes prédictives, l'attribution intelligente des ordres de service et la maintenance sur site ou en dépôt.

JD.com prévoit d'établir dix centres de formation et de certification en Chine. Ces centres se concentreront sur la formation et la certification des futurs ingénieurs de maintenance robotique. De plus, l'entreprise vise à faciliter la transition de carrière de ses employés de première ligne de la logistique en leur offrant une formation systématique et une expérience pratique pour devenir ingénieurs de maintenance robotique, constituant ainsi une équipe professionnelle qualifiée.