Jio ajuste ses tarifs de messagerie RCS professionnelle pour les utilisateurs d'iPhone

Reliance Jio a mis en œuvre un nouveau modèle tarifaire pour la messagerie professionnelle RCS (Rich Communication Services), permettant aux marques d'envoyer des messages marketing, transactionnels et des codes d'authentification à usage unique (OTP) aux utilisateurs d'iPhone de son réseau.

Les nouveaux tarifs, effectifs depuis le 1er septembre, différencient les coûts : les messages marketing coûteront entre 0,27 et 0,30 ₹, les messages transactionnels 0,25 ₹, et les OTP 0,11 à 0,16 ₹ par message. Ceci remplace le tarif forfaitaire précédent de Jio de 0,08 à 0,10 ₹ par message.

Cette modification fait suite à l'élargissement du support RCS professionnel par Apple sur iPhone, réalisé grâce à des partenariats avec des opérateurs de télécommunication. Alors qu'Apple permet la messagerie RCS grand public entre utilisateurs, RCS professionnel facilite la communication application-vers-personne (A2P) des entreprises vers leurs clients.

Apple a commencé à supporter RCS sur iPhone avec iOS 18, la disponibilité dépendant des opérateurs. Jio fut l'un des premiers opérateurs indiens à proposer RCS aux utilisateurs d'iPhone via son partenariat de 2025 avec Apple. La tarification RCS professionnelle est fixée par les opérateurs individuels, non par Apple ou Google.

Cette décision offre aux entreprises un canal supplémentaire pour l'engagement client, en exploitant les fonctionnalités RCS telles que les profils vérifiés, les médias riches et les boutons interactifs, livrés via les applications de messagerie natives. Cette évolution s'inscrit dans la tendance de croissance de l'adoption RCS en Inde, notamment dans le secteur des services financiers.