JioFinance lance un assistant financier personnel basé sur l'IA

Jio Financial Services (JFS) va introduire une fonctionnalité « assistant financier personnel » basée sur l'intelligence artificielle et un programme de fidélité avec récompenses sur sa plateforme JioFinance. L'entreprise cherche à utiliser son échelle numérique pour réduire les coûts d'acquisition de clients dans ses activités de prêt, de gestion d'actifs et de paiement.

L'outil « assistant financier personnel » fournira aux utilisateurs des conseils financiers et des recommandations personnalisées basées sur un score de santé financière exclusif. Selon le directeur général et PDG de JFS, Hitesh Sethia, cet outil offrira des conseils impartiaux plutôt que des suggestions axées sur des produits spécifiques. Le programme de fidélité associé remplacera le système actuel de points de récompense de l'application par des récompenses structurées pour les transactions effectuées sur la place de marché JioFinance.

Ces nouvelles fonctionnalités soutiennent la feuille de route de JFS jusqu'en 2026. L'application JioFinance fonctionne sur une architecture « Agentic AI » et génère déjà 56 % des conversions de l'application grâce à des suggestions ciblées « Next Best Offer ». JFS a rapporté que ses plateformes numériques comptaient plus de 25 millions d'utilisateurs uniques, avec une moyenne de 9 millions d'utilisateurs actifs mensuels au cours du trimestre clos en juin 2026, ce qui est essentiel à sa stratégie d'acquisition de clients via son propre écosystème d'applications.

Le segment des prêts de JFS est en croissance rapide. Jio Credit, la branche NBFC (société financière non bancaire) de l'entreprise, a déclaré une augmentation de 163 % de ses actifs bruts sous gestion au 30 juin 2026, atteignant environ 30 667 crores de roupies. Pour soutenir son expansion, le conseil d'administration de JFS a approuvé une coentreprise dans laquelle Bank of America investira jusqu'à 18 268 crores de roupies (environ 1,9 milliard de dollars) pour acquérir jusqu'à 49,9 % de Jio Credit, apportant ainsi du capital et une expertise précieuse.