Rapport Kearney : Le succès des transformations stagne autour de 30 % malgré l'essor de l'IA

Les entreprises qui investissent massivement dans la technologie, l'expertise en transformation et les méthodologies constatent des améliorations minimes dans leurs taux de réussite, avec seulement 29 % atteignant leurs objectifs de transformation, révèle un nouveau rapport de Kearney. Cette stagnation persiste malgré une forte augmentation des investissements spécifiquement dirigés vers l'intelligence artificielle (IA).

L'étude identifie la résistance au changement comme le principal obstacle entravant les transformations réussies. Cet élément humain fondamental semble être un défi plus important que les avancées technologiques ou les améliorations de processus que les entreprises mettent en œuvre, même avec des dépenses considérables en IA.

Kearney souligne que les seuls investissements technologiques ne suffisent pas à garantir des résultats probants. Une véritable transformation nécessite une compréhension approfondie et une gestion active de la culture organisationnelle et du sentiment des employés face au changement. Sans stratégies robustes de gestion du changement et l'adhésion de la direction, même les initiatives d'IA les plus avancées risquent de ne pas produire les résultats escomptés.

La recherche, basée sur l'analyse des réponses des entreprises, offre des aperçus sur les raisons pour lesquelles de nombreuses organisations rencontrent des difficultés dans leurs parcours de transformation. Kearney suggère qu'une plus grande attention portée aux stratégies centrées sur l'humain et à une communication claire est cruciale pour relever efficacement ces défis.