Le PDG de Keesler Federal célèbre une décennie de succès

BILOXI, Miss. – Andy Swoger, président-directeur général de Keesler Federal Credit Union, a célébré son dixième anniversaire à la tête de la coopérative de crédit, marquant une décennie de croissance substantielle pour l'institution financière détenue par ses membres.

Cet anniversaire coïncide avec la sortie d'une interview de Swoger dans le podcast du CEO Magazine. Dans cet entretien, Swoger attribue le succès de la coopérative de crédit à la "générosité radicale" du conseil d'administration envers les membres et à une culture "une seule équipe" axée sur la défense des intérêts des membres. Cette approche a abouti à des taux de satisfaction des membres qui dépassent constamment ceux des concurrents du secteur.

Sous la direction de Swoger, Keesler Federal a connu une expansion significative. Le réseau d'agences de la coopérative de crédit est passé de 24 à 54 succursales, y compris une expansion majeure à La Nouvelle-Orléans. Les actifs ont augmenté de 2,3 milliards à 5,3 milliards de dollars, et le nombre de membres est passé de 190 000 à 394 000. L'effectif des employés a presque doublé, passant de 440 à plus de 975.

La notoriété de la marque a également été renforcée par d'importants parrainages sportifs, notamment des partenariats avec les Saints de La Nouvelle-Orléans et le LSU Athletics. Cette année, Keesler Federal a également finalisé la plus grande fusion de coopératives de crédit de l'histoire de la Louisiane et du Mississippi. De plus, la coopérative de crédit a été reconnue comme l'une des meilleures du pays en 2026 par les magazines Forbes et Newsweek.

Swoger a déclaré que sa plus grande fierté résidait dans les scores constants de satisfaction des membres, dans les 80-90% supérieurs, au cours de la dernière décennie, ainsi que dans un Net Promoter Score (NPS) des employés supérieur à 90.