Körber Supply Chain et Tchibo prolongent leur partenariat de longue date

Le fournisseur de logiciels logistiques Körber Supply Chain et le spécialiste du café et des produits non alimentaires Tchibo poursuivent leur partenariat, qui s'étend désormais sur plus de 25 ans. Le développement le plus récent concerne l'expansion du centre de distribution Tchibo à Cheb, en République tchèque.

Tchibo s'appuie sur les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) de Körber depuis de nombreuses années, et le système a récemment été mis en œuvre sur le site de Cheb. L'objectif est de créer des flux de marchandises plus durables pour les opérations de vente aux consommateurs (B2C) de Tchibo. Le partenariat a débuté en 1999 avec le premier entrepôt Tchibo utilisant un système Körber. Aujourd'hui, Tchibo utilise les WMS, WCS (Warehouse Control System) et YMS (Yard Management System) de Körber sur plusieurs sites.

Le centre de distribution de Cheb gère désormais les activités de commerce électronique B2C de Tchibo et le traitement des retours à l'échelle européenne. En période de pointe, le centre traite des dizaines de milliers de commandes par jour. La gestion centralisée des retours garantit que les articles retournés peuvent être rapidement réintégrés en stock pour être revendus. L'installation est équipée de nouvelles technologies d'automatisation et de convoyage, dont un trieur qui gère environ 110 postes d'emballage.

"L'optimisation des stocks ne concerne pas seulement la bonne technologie, mais aussi la remise en question des processus actuels", a déclaré Michael Brandl, EVP EMEA chez Körber Supply Chain Software. Il a souligné l'importance croissante d'une logistique de retour efficace et durable, faisant référence à une étude de Körber sur les habitudes de retour des consommateurs. Un représentant de Tchibo a noté que la modernisation du centre de Cheb représente une étape importante vers des processus logistiques plus durables.