Des dirigeants partagent des stratégies pour maintenir l'alignement des équipes en période d'incertitude

L'incertitude dans le monde des affaires peut générer de l'anxiété, mais la manière dont les dirigeants gèrent ces périodes peut déterminer si les équipes restent sur la bonne voie. Fast Company a interrogé les membres de son Impact Council sur leurs stratégies privilégiées pour maintenir l'alignement des équipes en période imprévisible.

Les dirigeants ont souligné l'honnêteté et l'ouverture dans le partage de l'incertitude. "Une communication excessive vaut mieux que l'inverse", a déclaré Ed Mitzen de la Business For Good Foundation. Communiquer que tout le monde est "dans le même bateau" peut réduire l'anxiété et renforcer la confiance.

Une vision et des valeurs claires servent d'"étoile polaire" pour la prise de décision. Phillip Haid de Public Inc. a décrit comment le code public de l'entreprise guide toutes les actions, en particulier en période de turbulence. La transparence renforce la confiance, réduit l'incertitude et donne aux employés le sentiment d'être valorisés.

Le rôle des dirigeants est d'apporter de la clarté sur ce qui peut être contrôlé, plutôt que de tenter de tout prédire. "Vous n'avez pas besoin de voir toute la route devant vous, juste le tronçon juste devant vous pour l'instant", a conseillé Maril Gagen MacDonald de Gagen MacDonald. Il est crucial de clarifier ce qui peut être contrôlé et comment avancer, tout en reconnaissant ce qui ne peut pas être contrôlé.

Les stratégies comprenaient également le maintien d'équipes plates et interfonctionnelles pour un flux d'informations rapide. Adam L'Italien de Liberty Mutual Insurance a souligné que le "Purpose" (la raison d'être) maintient l'alignement des équipes lorsque le terrain change. Le but clarifie ce qui est le plus important et encourage l'expérimentation rapide et l'apprentissage, favorisant ainsi une culture de collaboration.