LEGO ajuste les délais de livraison pour les clients britanniques et irlandais

LEGO.com a révisé ses calendriers de livraison, fournissant des délais mis à jour pour les commandes clients au Royaume-Uni et en Irlande. L'entreprise propose désormais deux vitesses de livraison distinctes : la livraison standard, dont l'arrivée est estimée entre 2 et 4 jours ouvrables, et la livraison express, qui devrait arriver dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Ces changements s'appliquent aux commandes passées via LEGO.com, y compris les ensembles de construction et autres marchandises. L'entreprise vise à fournir des attentes plus claires en matière de traitement des commandes et de délais de transit.

Pour les clients commandant des briques individuelles ou des pièces de rechange, les procédures existantes restent en place. Les commandes Pick a Brick sont expédiées depuis la Pologne et ont un délai de livraison estimé à neuf jours ouvrables. Les pièces de rechange sont envoyées via les services postaux locaux et arrivent généralement dans un délai de 9 à 12 jours ouvrables.

Les demandes de pièces de rechange pour des articles manquants ou endommagés continueront d'être traitées avec une fenêtre de livraison de 21 à 35 jours ouvrables. LEGO.com a indiqué qu'il envisageait d'étendre ses services de commerce électronique à d'autres régions.