LEGO Insiders : Guide d'utilisation des codes promotionnels et des réductions

Le programme de fidélité LEGO Insiders a publié des instructions détaillées pour ses membres sur la manière d'utiliser les codes promotionnels et d'appliquer les réductions.

Les membres qui échangent des points dans le Centre de récompenses LEGO Insiders peuvent recevoir des codes promotionnels pour des récompenses telles que des sets LEGO, des posters ou des porte-clés. Ces codes sont envoyés par e-mail et sont destinés à être utilisés lors de commandes ultérieures. Les récompenses numériques sont disponibles immédiatement et ne nécessitent pas de code.

Pour appliquer un code promotionnel lors d'un achat en ligne, les clients doivent se rendre dans la section 'Mon Sac' ('My Bag') sur LEGO.com. Un champ dédié permet d'entrer le code, qui est ensuite appliqué à la commande. L'entreprise précise qu'un seul code promotionnel peut être utilisé par commande et qu'ils ne peuvent pas être échangés sans une commande réelle. Pour les commandes par téléphone, les clients doivent fournir le code au conseiller avant le paiement.

Les réductions sont appliquées grâce aux points Insiders accumulés. Lors du passage en caisse, les clients peuvent choisir d'utiliser leurs points pour obtenir une réduction parmi des montants prédéfinis ou en choisissant un montant personnalisé. L'option d'utiliser les points devient visible si suffisamment de points sont disponibles. L'intégralité de la commande peut également être réglée avec des points. Une section 'Réduction Insiders' ('Insiders Discount') se trouve juste avant l'étape finale de paiement, offrant une autre possibilité de choisir une réduction.

Les codes promotionnels et les réductions font partie du programme LEGO Insiders, conçu pour récompenser la fidélité des clients. Des informations supplémentaires et des outils de gestion sont disponibles dans la section Insiders du site LEGO.com.