Le profil LinkedIn devient une réputation professionnelle, selon un expert

Les professionnels doivent commencer à considérer leur présence sur les réseaux sociaux comme faisant partie intégrante de leur réputation numérique globale, selon Dean Seddon, expert en vente sociale. Les moteurs de recherche et les plateformes d'IA mettent de plus en plus en avant le contenu public de LinkedIn, ce qui en fait une composante cruciale de la perception des individus.

Seddon, fondateur de Maverrik, souligne que l'époque où LinkedIn n'était qu'un CV en ligne ou une plateforme de publication sporadique touche à sa fin. À mesure que LinkedIn, les moteurs de recherche et les outils d'IA deviennent plus sophistiqués, le contenu que les professionnels publient et les sujets qu'ils abordent contribuent à une empreinte numérique substantielle. Il estime que les entreprises sous-estiment l'impact de ce phénomène sur leur réputation, affirmant qu'un profil LinkedIn n'est plus isolé mais façonne activement la manière dont les individus sont découverts et compris.

Bien que les profils publics LinkedIn soient depuis longtemps consultables, l'intégration avec les moteurs de recherche et l'IA s'approfondit. LinkedIn confirme que son contenu public peut être indexé par des outils tels que Google, Bing et ChatGPT. Cela signifie qu'une publication peut devenir une information durable et consultable, liée au nom, à l'entreprise et à l'expertise d'une personne, plutôt qu'un simple élément éphémère dans le flux. Seddon suggère que l'on devrait passer de la question « Combien de personnes ont vu mon message ? » à « Qu'enseigne mon contenu et pour quelle technologie suis-je connu ? ».

Seddon exhorte les professionnels à aller au-delà de la simple image de marque personnelle pour se concentrer sur la gestion de leur réputation. Il pose la question : que trouveront les clients potentiels s'ils vous recherchent ou interrogent une IA sur votre domaine d'expertise revendiqué ? Une présence en ligne cohérente devrait renforcer la crédibilité, en particulier pour ceux qui vendent des services complexes ou des solutions de grande valeur, car les acheteurs effectuent souvent des recherches avant le premier contact. Cette activité en ligne influence directement la confiance et la confiance des acheteurs.

Seddon préconise de privilégier l'autorité thématique plutôt que les métriques superficielles comme le nombre d'abonnés. Au lieu de rechercher une diffusion virale ou du contenu uniquement pour l'engagement, il recommande de s'associer délibérément à quelques sujets commercialement pertinents. La cohérence entre le profil, le contenu et l'offre commerciale d'un professionnel est primordiale. Il conclut que si la présence en ligne d'une personne ne rend pas son expertise claire pour un humain, il est peu probable que la technologie parvienne à la déchiffrer. L'essor de l'IA générative diminue encore la valeur du contenu générique.