localsearch lance la nouvelle génération de son outil MyCOCKPIT

localsearch a lancé la nouvelle génération de son outil MyCOCKPIT, conçu pour simplifier la prise de rendez-vous et la gestion client pour les petites et moyennes entreprises (PME). L'outil repensé promet une efficacité accrue grâce à de nouvelles fonctionnalités, des options de contact étendues pour une meilleure acquisition et fidélisation des clients, et une flexibilité maximale pour augmenter les réservations avec moins d'efforts.

La nouvelle génération de MyCOCKPIT comprend un calendrier de rendez-vous en ligne avec fonctionnalité de réservation directe, des confirmations et rappels par e-mail et SMS, ainsi qu'une intégration de calendrier avec Google et MS Outlook. Le système utilise l'intelligence artificielle pour la gestion de la clientèle, les fonctions de chat et le traitement des devis et des factures, y compris la signature électronique.

Il prend également en charge les paiements en ligne et mobiles par carte de crédit et TWINT. Un portail client est fourni aux utilisateurs finaux pour gérer leurs réservations, paiements et documents, ainsi que pour engager une communication directe avec l'entreprise. Des outils marketing intelligents, tels que des newsletters et des campagnes par SMS/e-mail, ainsi que des boutons d'appel à l'action pour les sites Web, sont également intégrés.

Selon localsearch, le nouveau MyCOCKPIT vise à aider les entreprises à réduire les non-présentations grâce à des rappels automatisés et une meilleure planification du personnel. La chef de produit Andrea Oppliger souligne que l'outil offre aux PME une solution centralisée pour gérer les rendez-vous, les clients, les paiements et le marketing, libérant ainsi du temps pour les activités commerciales principales.