LocalSearch présente les tendances des médias sociaux pour 2020

LocalSearch a publié une analyse des tendances marquantes des médias sociaux pour 2020, en se concentrant particulièrement sur la manière dont les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent les utiliser pour leur marketing. Selon le rapport, les médias sociaux jouent un rôle central dans l'augmentation de la notoriété, l'acquisition de nouveaux clients et la génération de ventes.

L'analyse identifie six tendances clés pour les PME. L'une des plus importantes est l'utilisation des micro-influenceurs. Pour les PME qui n'ont pas forcément le budget pour engager de grands influenceurs, les micro-influenceurs (avec quelques milliers d'abonnés) offrent une approche rentable et souvent localement pertinente pour atteindre les publics cibles. Leur crédibilité est perçue comme plus forte, et les collaborations peuvent être facilitées par des plateformes comme SWISSPER.

Le commerce social est présenté comme une autre tendance de croissance significative. Des plateformes comme Instagram permettent désormais aux marques d'étiqueter des produits directement dans leurs publications, orientant les utilisateurs vers les boutiques en ligne. Le format "Stories", dont le contenu disparaît après 24 heures, est également considéré comme un outil précieux pour les entreprises afin d'engager leur public et de promouvoir des offres. La fonction "Swipe Up" d'Instagram, qui redirige les utilisateurs vers des sites externes, est notée comme un mécanisme marketing efficace, bien que dépendant du nombre d'abonnés.

L'importance croissante du contenu vidéo est soulignée, avec des plateformes comme Facebook et YouTube qui enregistrent des chiffres de visionnage quotidiens considérables. Les PME sont encouragées à adopter le marketing vidéo pour renforcer les relations clients, et le format "Stories" est suggéré comme un point d'entrée accessible pour la production vidéo. LocalSearch attire également l'attention sur les erreurs courantes en matière de marketing vidéo, telles qu'un mauvais éclairage, une qualité audio médiocre et des écarts par rapport au script, soulignant l'importance globale d'un contenu de qualité.