Le faible engagement des employés coûte 10 billions de dollars en productivité perdue

Le faible engagement des employés a coûté à l'économie mondiale environ 10 billions de dollars en productivité perdue au cours de la dernière année, ce qui représente 9 % du PIB mondial. Selon Gallup, l'engagement des employés est en baisse constante depuis deux ans, atteignant son plus bas niveau depuis 2020.

Plusieurs facteurs contribuent à ce déclin, notamment les expériences limitées au bureau, les préoccupations concernant l'impact de l'IA sur les liens humains et le sous-investissement dans le bien-être. La recherche indique que les équipes très engagées bénéficient d'une productivité accrue de 18 %, d'une rentabilité accrue de 23 % et d'une rotation du personnel réduite jusqu'à 43 %.

Les conclusions de Gallup suggèrent que les télétravailleurs sont plus susceptibles d'être engagés que ceux qui travaillent en mode hybride ou au bureau. Cela souligne qu'un simple retour au bureau n'augmente pas automatiquement l'engagement, à moins que l'environnement de travail n'offre des expériences significatives. Certaines entreprises, comme Pinterest dans son bureau de Dublin, ont repensé leurs espaces pour créer des zones de travail plus attrayantes et expérientielles qui soutiennent à la fois la collaboration et les tâches individuelles.

L'essor de l'IA suscite des inquiétudes croissantes quant à la réduction des interactions humaines sur le lieu de travail. Les enquêtes montrent que les jeunes employés, en particulier, estiment que l'IA a détérioré leurs relations avec leurs collègues. Les entreprises doivent réfléchir à la manière dont l'IA est mise en œuvre pour soutenir, plutôt que saper, la collaboration et la communauté des employés.

De plus, les employés attendent davantage de leurs employeurs en matière de bien-être. Les lieux de travail devraient proposer des options alimentaires plus saines et promouvoir des modes de vie sains, d'autant plus que les jeunes générations, comme la génération Z et les milléniaux, devraient constituer la majorité de la future main-d'œuvre.