Expert : Les marketeurs se trompent dans la recherche par IA, nuisant à leurs bénéfices
Un expert en marketing prévient que l'optimisation pour la recherche par IA comme ChatGPT est une stratégie erronée qui peut nuire aux résultats des entreprises. Il est plutôt recommandé de se concentrer sur les besoins du public.
Les professionnels du marketing adoptent une stratégie erronée en matière de recherche par IA, risquant de nuire à leur performance financière, selon un expert du secteur. La focalisation sur l'optimisation pour les assistants IA tels que ChatGPT est précaire, car ces plateformes évoluent constamment et leurs algorithmes de recherche sont imprévisibles.
La dépendance à l'égard de plateformes comme Reddit pour la recherche par IA s'est avérée particulièrement périlleuse. Bien que Reddit ait été autrefois une source privilégiée pour ChatGPT, sa part dans les résultats de recherche a chuté de manière spectaculaire en peu de temps. Cet effondrement souligne la tendance des marketeurs à adapter leurs stratégies à des technologies en rapide évolution, plutôt que de les fonder sur des principes plus stables.
« Nous déformons des stratégies de canaux entières autour de logiciels qui essaient encore de comprendre comment ils veulent naviguer sur le web », écrit l'expert. En tentant de satisfaire une plateforme de recherche IA, les entreprises risquent d'aliéner involontairement les algorithmes d'autres plateformes, entraînant une présence en ligne fragmentée et contradictoire.
La solution recommandée est une approche centrée sur le public. Au lieu de créer du contenu uniquement pour être découvert par l'IA, les entreprises devraient se concentrer sur la production de matériel précieux et engageant pour les humains. Lorsque le contenu est pertinent et offre de nouvelles perspectives, les assistants IA et les moteurs de recherche traditionnels le trouveront naturellement. Des plateformes comme Reddit devraient être utilisées pour comprendre les comportements et les besoins des consommateurs, plutôt que seulement pour augmenter la visibilité dans les recherches.
La peur d'être laissé pour compte pousse les marketeurs à prendre des décisions erronées. L'expert exhorte à revenir aux principes fondamentaux, en se concentrant sur les besoins des clients pour naviguer avec succès dans le paysage numérique en évolution.