Matkahuolto annonce des changements d'horaires et de services pour la Saint-Jean
Matkahuolto informe les passagers des modifications des horaires de bus et des heures d'ouverture du service client en raison des fêtes de la Saint-Jean, les 21-22 juin 2024. Les voyageurs sont invités à vérifier les horaires à l'avance.
Matkahuolto a annoncé des ajustements de ses horaires de bus et de ses opérations de service client pour les fêtes de la Saint-Jean à venir, célébrée les 21 et 22 juin 2024. La veille de la Saint-Jean et le jour même entraîneront des changements dans les horaires des bus et la disponibilité du service client.
Les passagers sont priés de vérifier tous les détails des horaires, y compris les exceptions pour les jours fériés, sur le site web de Matkahuolto à l'adresse www.matkahuolto.fi, l'application « Voyages et Billets » de la société, ou en appelant le numéro de service 0200 4000. L'achat de billets de bus à l'avance en ligne ou via l'application est recommandé pour simplifier l'embarquement.
La ligne d'assistance client pour les informations de voyage, disponible 24h/24 et 7j/7 au 0200 4000, restera opérationnelle pendant toute la période de la Saint-Jean. Cependant, le numéro de retour et de réclamation pour les services de voyage (020 331 222) et le canal de service client de l'application de voyage seront fermés la veille et le jour de la Saint-Jean.
Les services liés aux livraisons de colis subiront également des modifications. La ligne d'assistance aux consommateurs pour les services de colis (0600 11300), la fonction de chat de l'application de colis et le numéro de retour/réclamation pour les services de colis seront fermés pendant les fêtes. Les propres points de service de Matkahuolto seront fermés pendant tout le week-end de la Saint-Jean. Néanmoins, la plupart des points de retrait de colis de Matkahuolto, tels que les magasins K, les R-kiosques et les casiers à colis, maintiendront leurs heures d'ouverture habituelles.