Matkahuolto renouvelle son site web suite aux retours clients

Matkahuolto a lancé son site web renouvelé, largement développé sur la base des retours clients. L'objectif est d'offrir aux clients des expériences de service plus rapides et plus fluides dans les services de voyage et de colis.

Des améliorations significatives ont été apportées, en particulier aux services de colis. Le processus d'expédition de colis a été entièrement repensé, couvrant désormais les tailles XXS à XL avec une nouvelle tarification. Le plus petit colis peut être expédié à partir de 4,90 €. Le site web permet désormais également d'acheter des transports pour des colis plus grands, des pneus et des vélos.

La refonte du site web améliore également la convivialité des recherches d'horaires et de la billetterie de bus en ligne. Matkahuolto a indiqué qu'il continuerait à développer ses services sur la base des retours clients dans les mois à venir.

Des projets sont également en cours pour améliorer les services destinés aux clients connectés, qui comprendront des fonctionnalités telles que la visualisation des voyages passés et futurs et l'enregistrement des itinéraires préférés. La connexion permettra également d'accélérer l'expédition des colis en réduisant la nécessité de saisir plusieurs fois les informations de l'expéditeur.