Matkahuolto teste la livraison en boîte aux lettres suite à une hausse de la demande de colis à domicile

La demande pour les livraisons à domicile de colis par Matkahuolto a explosé de plusieurs centaines de pour cent au cours de la dernière semaine, a annoncé l'entreprise mercredi. Face à cette demande accrue, Matkahuolto lance un nouvel essai de service impliquant la livraison directe de colis dans les boîtes aux lettres et les trappes à courrier.

L'essai, mené en collaboration avec la société de commerce électronique the other danish guy, couvrira des codes postaux spécifiques à Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen et Turku. Matkahuolto a remanié ses services de colis l'année dernière et vise une amélioration continue de l'expérience client.

L'entreprise a déclaré que le transport de colis continue de fonctionner normalement malgré les circonstances exceptionnelles. Les réductions des services de bus ont été compensées par une utilisation accrue des camions pour les livraisons. Selon Taloustutkimus, Matkahuolto est le fournisseur de services de colis le plus recommandé par les clients.

Matkahuolto a pour objectif de développer davantage ses services, en fournissant aux clients des informations plus précises sur la localisation des colis et en leur permettant de gérer les livraisons selon leurs propres horaires.