Matrimony.com adopte un modèle basé sur la commission pour ses services de mariage
La société technologique indienne Matrimony.com a transformé son activité de services de mariage d'un modèle d'abonnement précédent à une structure basée sur la commission. Ce changement concerne ses plateformes WeddingBazaar et Mandap.com.
Matrimony.com, une entreprise technologique indienne, a réorienté son pôle de services de mariage vers un modèle basé sur la commission, abandonnant son précédent modèle d'abonnement. Ce changement stratégique affecte des plateformes telles que WeddingBazaar, une place de marché en ligne pour les prestataires de mariage, et Mandap.com, un service de réservation de lieux de mariage.
Murugavel Janakiraman, directeur général et PDG, a annoncé ce changement lors de la conférence téléphonique sur les résultats du premier trimestre de l'exercice 2027 (T1 FY27). Le segment « Marriage Services & Others », qui englobe ces nouvelles entreprises, a enregistré une perte d'EBITDA de 3,8 crore de roupies (environ 450 000 USD) pour le trimestre avril-juin, tandis que les revenus sont restés stables en glissement annuel à 1 crore de roupies.
L'entreprise privilégie la croissance de son activité plutôt que la rentabilité immédiate. « Nous nous attendons à ce que cette nouvelle initiative, les services de mariage, prenne son élan ce trimestre et se développe au cours du trimestre prochain », a déclaré Janakiraman. Matrimony.com utilise également l'intelligence artificielle pour la validation des profils et des photos, ainsi que des chatbots IA pour les demandes des clients.
De plus, Matrimony.com poursuit une stratégie d'expansion régionale pour son application de rencontre, Luv.com, afin de concurrencer des services comme Aisle. L'entreprise prévoit d'investir dans le marketing et l'acquisition d'utilisateurs pour développer Luv.com, en commençant par des offres dans les langues régionales.