Meta étend son agent IA Muse aux petites entreprises
Meta a annoncé l'extension de son agent IA Muse aux petites entreprises, avec des intégrations comme Shopify et Dropbox. L'agent vise à aider les propriétaires à gérer leurs activités et à trouver de nouveaux clients.
Meta élargit l'accès à son agent d'intelligence artificielle, Muse, le rendant disponible pour les petites entreprises. L'expansion inclut de nouvelles intégrations avec des plateformes populaires telles que Shopify, Dropbox et Slack, selon une annonce faite mardi.
Le géant technologique vise à ce que Muse aide les propriétaires de petites entreprises à gérer leurs opérations et à acquérir de nouveaux clients. En connectant Muse aux logiciels que les petites entreprises utilisent déjà pour la vente, les opérations et le marketing, Meta positionne l'agent IA comme un outil plus complet par rapport aux chatbots autonomes. Cette démarche intensifie la concurrence avec des rivaux tels qu'OpenAI et Google dans le secteur de l'IA.
En plus des outils de gestion d'entreprise, Muse peut être lié à l'analyse des comptes professionnels Instagram, aux pages Facebook et aux comptes publicitaires Meta. Meta affirme que l'agent IA est conçu pour comprendre les offres d'une entreprise, la voix de la marque et les requêtes fréquentes des clients.
Muse pour petites entreprises est proposé gratuitement avec des limitations d'utilisation, des plans d'abonnement étant disponibles pour une utilisation accrue. Ce lancement fait suite à la récente introduction par Meta de la "Meta Enterprise Platform", une nouvelle initiative axée sur l'expansion des offres d'IA de l'entreprise à un plus large éventail de clients professionnels et d'entreprises.