L'agent IA Muse de Meta : Adoption rapide et préoccupations relatives à la vie privée

Le nouvel agent IA de Meta, Muse, connaît une adoption rapide et atteint le sommet des classements des magasins d'applications. Cependant, le service suscite d'importantes préoccupations en matière de confidentialité chez les utilisateurs suite à des rapports d'accès aux données et de problèmes de sécurité. Muse a rapidement atteint la première place sur l'App Store américain peu après son lancement. Le fournisseur de renseignements numériques Sensor Tower a signalé environ 900 000 téléchargements lors de sa première semaine. The Information estime que Muse dessert désormais plus de 3 millions d'utilisateurs hebdomadaires et plus d'un million d'utilisateurs actifs quotidiens. Cependant, le déploiement n'a pas été sans difficultés. Plusieurs premiers utilisateurs ont apparemment supprimé ou restreint l'accès de Muse en raison d'inquiétudes concernant la vie privée et d'erreurs perçues. Un dirigeant a déclaré à Business Insider qu'il avait supprimé l'agent après avoir appris qu'il avait accédé aux messages texte d'autres utilisateurs sans permission. Un autre utilisateur a signalé que Muse avait partagé son adresse personnelle sur Facebook Marketplace sans consentement explicite lorsqu'on lui a demandé de vendre du matériel. Meta affirme que Muse fonctionne dans des machines virtuelles isolées, stocke les identifiants séparément et demande la permission avant d'envoyer des e-mails ou d'effectuer des achats. L'entreprise permet également aux utilisateurs de déconnecter des applications et de supprimer définitivement leurs données. Les commentaires des utilisateurs varient, certains louant son efficacité dans des tâches telles que la gestion des abonnements et la recherche de bonnes affaires, tandis que d'autres expriment des appréhensions quant à ses pratiques de collecte de données. Des rapports indiquent que les performances de Muse pourraient diminuer en dehors de l'écosystème de Meta, certaines plateformes bloquant sa fonctionnalité. Des préoccupations ont également été soulevées quant au fait que Muse intègre par défaut la collecte de données des utilisateurs pour former les modèles de Meta, ce qui a suscité des critiques de la part des défenseurs de la vie privée.