Employé Microsoft : le faible usage de Copilot vient de la bulle tech de San Francisco

Nicolas Bustamante, un employé de Microsoft, a contesté la perception selon laquelle l'outil d'IA Copilot serait sous-utilisé. Il soutient que l'idée que "personne n'utilise Copilot" émane de personnes vivant dans la "bulle technologique" de San Francisco, déconnectées des besoins des clients entreprises.

Ces déclarations interviennent après que le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a annoncé la plus grande mise à jour de Copilot, le décrivant comme un "tout nouvel système d'exploitation pour le travail". Malgré une certaine scepticisme interne, Microsoft affirme que Microsoft 365 Copilot a dépassé les 30 millions de licences payantes.

Bustamante a expliqué que les exigences des grandes entreprises diffèrent considérablement de celles des employés de start-ups, plus visibles sur des plateformes comme X. Il a souligné que les grandes organisations ont besoin de solutions d'IA qui s'intègrent aux données existantes, respectent les réglementations de confidentialité et de conformité, et fonctionnent à l'échelle internationale, des capacités qu'il attribue à Copilot.

Des questions demeurent quant à l'utilisation réelle de ces licences payantes, certains critiques soulignant qu'une licence ne garantit pas une utilisation active. Des rapports antérieurs ont indiqué un faible taux d'utilisation hebdomadaire pour Copilot. Microsoft mise désormais sur une version actualisée de Copilot pour approfondir son intégration et potentiellement accroître l'adoption par les utilisateurs.