Microsoft impose des publicités de mise à niveau dans Office
Microsoft a commencé à afficher des notifications persistantes de mise à niveau dans ses applications Office, suscitant le mécontentement des utilisateurs. Même les abonnés payants de Microsoft 365 signalent ne pas pouvoir fermer ces nouvelles bannières publicitaires.
Microsoft implante actuellement des notifications continues de mise à niveau dans sa suite Office, y compris dans des applications comme Word, Excel et PowerPoint. Ces notifications apparaissent sous forme de bannières dans le coin supérieur droit des applications et redirigent les utilisateurs vers des options de mise à niveau de leurs plans d'abonnement. De manière notable, les utilisateurs abonnés à Microsoft 365 affirment ne pas pouvoir fermer ces publicités.
La bannière, caractérisée par une icône en losange, affiche le message "Mettez à niveau votre plan (d'abonnement)". Cliquer sur cette bannière ouvre une nouvelle fenêtre détaillant le plan actuel de l'utilisateur et présentant les options disponibles pour passer à des abonnements Microsoft 365 personnels ou professionnels. Ces plans améliorés sont promus avec des avantages tels que des quotas d'utilisation de Copilot augmentés, un espace de stockage cloud étendu et une protection renforcée contre les ransomwares.
Cette mesure a suscité la frustration de certains utilisateurs qui paient déjà pour Microsoft 365. Ils soutiennent que ces notifications sont inutiles pour les abonnés existants et nuisent à l'expérience logicielle. Les retours indiquent que les utilisateurs ayant des abonnements familiaux sont invités à passer à des niveaux supérieurs, notamment pour des fonctionnalités d'IA étendues, avec un coût mensuel de 19,99 USD (ou un prix promotionnel de 9,99 USD pour le premier mois).
Les plaintes et les commentaires concernant le contenu promotionnel non fermable ont émergé sur diverses plateformes, y compris les forums communautaires d'Office et les canaux de feedback officiels pour Excel et Word. Les critiques qualifient ces bannières d'intrusives et de nuisibles à l'utilisabilité dans les logiciels payants. Microsoft n'a pas encore commenté ces retours d'utilisateurs ni indiqué si cette conception serait modifiée. Cette approche rappelle des controverses passées similaires concernant les notifications publicitaires au sein de Microsoft Teams.