New York City lance une nouvelle équipe pour améliorer les services technologiques
New York City met en place une nouvelle équipe, la Public Interest Technology Crew (PIT Crew), visant à transformer les interfaces numériques et les services aux citoyens dans les agences de la ville. L'initiative cherche à rendre l'interaction avec l'administration municipale plus efficace.
New York City entreprend une refonte technologique significative avec la création d'une nouvelle équipe dédiée à l'amélioration des services numériques au sein des agences municipales. Le bureau du maire a entamé le processus de recrutement pour cette initiative.
L'effort est dirigé par la nouvelle Chief Technology Officer de la ville, Lisa Gelobter. Gelobter a précédemment joué un rôle dans la création de l'U.S. Digital Service, qui a vu le jour sous l'administration Obama. Son objectif est d'apporter des principes similaires de technologie gouvernementale efficace à New York City.
La nouvelle équipe, connue sous le nom de Public Interest Technology Crew (PIT Crew), se concentrera initialement sur le soutien de l'initiative "Click-to-Cancel". Cette règle vise à empêcher les entreprises de rendre difficile l'annulation des abonnements pour les consommateurs. Le groupe prévoit de développer un portail pour signaler les entreprises non conformes.
Gelobter a décrit l'approche de la PIT Crew comme axée sur des projets à cycle court, d'une durée typique d'environ 12 semaines, de la conception au déploiement. Ce modèle de développement rapide vise à fournir rapidement des améliorations tangibles et à exploiter la technologie comme un atout stratégique pour la ville.