Étude Nokia : La fiabilité, priorité absolue des réseaux de data centers
Une étude de Nokia et Futurum Research révèle que les leaders de l'infrastructure informatique privilégient la fiabilité du réseau avant tout pour les data centers. Les interruptions de service entraînent des conséquences financières importantes.
Espoo, Finlande – Les responsables de l'infrastructure informatique considèrent la fiabilité comme le critère le plus important pour la construction des réseaux de data centers, surpassant la facilité d'intégration et les considérations de coût. C'est ce qui ressort d'une étude conjointe menée par Nokia et Futurum Research, qui met en lumière les coûts substantiels associés aux interruptions de réseau pour les entreprises.
L'étude a révélé que 86 % des personnes interrogées ont cité la fiabilité comme leur critère de décision le plus important. La facilité d'intégration était importante pour 82 % d'entre elles, tandis que la simplicité opérationnelle était une priorité pour 74 %. Notamment, seulement environ 3 % des répondants ont identifié le coût comme facteur principal, suggérant une volonté d'investir dans la fiabilité plutôt que de se limiter au budget.
L'étude a révélé qu'une seule heure d'interruption imprévue entraînerait des perturbations critiques des flux de travail internes pour 80 % des entreprises et des interruptions majeures de services destinés aux clients pour 74 %. On estime que 68 % prévoient des pertes de revenus importantes suite à une telle interruption, et près de la moitié (45 %) prévoient de subir simultanément des impacts internes, clients et financiers.
Au cours des 12 derniers mois, 74 % des entreprises ont connu au moins une interruption majeure de leur data center. Les causes fréquentes citées incluent les défaillances matérielles du réseau et les erreurs humaines, ainsi que des problèmes liés aux installations tels que les problèmes d'alimentation ou de refroidissement et les bogues logiciels.
Les organisations investissent de plus en plus dans des mesures de résilience, y compris des architectures redondantes, des systèmes de basculement et une surveillance améliorée. La fiabilité du réseau est activement suivie, 82 % des entreprises maintenant des KPIs ou des SLA formels pour la disponibilité du réseau. De plus en plus, les résultats commerciaux tels que la satisfaction client et les revenus perdus sont utilisés comme indicateurs clés de fiabilité.