NORD améliore sa boutique en ligne myNORD avec un guidage utilisateur avancé

NORD DRIVESYSTEMS a lancé une version actualisée de son portail client en ligne myNORD, offrant une interface utilisateur améliorée et des fonctionnalités optimisées pour la configuration, le suivi et la commande de composants d'entraînement. Le portail est accessible 24h/24 et 7j/7, servant de point central pour la boutique, le configurateur, les listes de projets, les commandes et la documentation.

Le portail mis à jour intègre des capacités de recherche de produits améliorées. Il affiche désormais les produits directement combinables avec les réducteurs, moteurs électriques ou variateurs de fréquence sélectionnés, simplifiant ainsi l'identification des composants compatibles. Des catégories, options de filtre et fonctions de recherche par saisie directe plus performantes optimisent la découverte des produits. Les utilisateurs peuvent également sauvegarder et partager des listes de pièces entre comptes d'entreprise pour des commandes récurrentes plus rapides et sans erreur.

Le processus de commande permet aux utilisateurs de récupérer les listes de pièces complètes pour des unités spécifiques en saisissant le numéro de série, de commande ou de matière. Les pièces peuvent être ajoutées individuellement ou en liste complète. Une fonction de recherche rapide de pièces permet l'ajout direct au panier par numéro de matière, et le système recommande automatiquement des alternatives appropriées si un article n'est pas disponible.

L'outil Order Manager de myNORD fournit un accès centralisé à toutes les informations de commande, y compris le statut actuel, le suivi de livraison et l'historique complet des commandes. NORD prévoit d'introduire de futures fonctionnalités telles que la configuration inversée, la visibilité de la disponibilité et des prix des produits, ainsi que des fonctions spécialisées pour les partenaires.