Nordea nomme une nouvelle directrice RH et réorganise sa banque de détail

Nordea Bank Abp a annoncé de nouvelles étapes dans sa transformation en cours, notamment la nomination de Karen Tobiasen au poste de Directrice des Ressources Humaines (Chief Human Resources Officer) et une réorganisation de sa division Retail Banking. Ces changements, effectifs à partir du 1er juillet 2016, visent à renforcer l'orientation client et à adapter la structure de la banque aux besoins évolutifs des clients.

Karen Tobiasen rejoindra Nordea en tant que Directrice des Ressources Humaines et deviendra membre de la Direction Générale du Groupe (GEM). Elle sera responsable de la direction des ressources humaines et du développement organisationnel pour soutenir l'agenda de transformation de la banque. Mme Tobiasen arrive chez Nordea en provenance de Philips Lighting, où elle avait une responsabilité mondiale pour les RH et la Transformation.

La division Retail Banking sera scindée en deux zones d'activités distinctes : Personal Banking (banque de détail pour les particuliers) et Commercial & Business Banking (banque de détail pour les entreprises). Topi Manner, actuellement Directeur de la banque en Finlande et dans les pays baltes, a été nommé Directeur de Personal Banking et rejoindra également la Direction Générale du Groupe. Mads G. Jakobsen dirigera la nouvelle unité Commercial & Business Banking. Lennart Jacobsen, qui a dirigé Retail Banking ces trois dernières années, quittera ses fonctions après une période de transition.

"Nous transformons actuellement la banque pour qu'elle devienne la banque que nos clients souhaitent. Cela implique un accent client considérablement renforcé et l'adaptation de nos processus et systèmes aux changements rapides des différents besoins de nos clients", a déclaré le Directeur Général du Groupe, Casper von Koskull. "Pour qu'un programme de transformation réussisse, les RH doivent jouer un rôle majeur."

Ces ajustements organisationnels et nominations de cadres font partie de la stratégie plus large de Nordea visant à consolider sa position de banque numérique, agile et efficace sur ses marchés nordiques et baltes. La mise en œuvre complète, y compris les ajustements de reporting financier, est prévue d'ici la fin de l'année.