Nordea améliore ses services bancaires numériques
Nordea a amélioré ses fonctionnalités de banque mobile et en ligne, y compris le suivi des investissements et le support client. La banque étend également sa collaboration avec les entreprises fintech.
Le groupe de services financiers nordique Nordea Bank Abp a poursuivi le développement de ses services numériques, en se concentrant sur l'amélioration de l'expérience client via ses plateformes de banque mobile et en ligne.
Les dernières mises à jour permettent aux clients de suivre plus précisément les rendements de leurs investissements directement dans les services de banque mobile et en ligne, remplaçant les fonctionnalités auparavant exclusives à la plateforme Nordea Investor. La banque a également lancé un nouvel onglet "Aide" dans ses banques mobiles et en ligne pour améliorer le support client et fournir une assistance plus rapide pour l'utilisation des services numériques.
Nordea vise à offrir des expériences bancaires plus personnalisées. La vision de la banque est de créer des solutions sur mesure qui soutiennent le bien-être financier des clients. "Nous pouvons nous attendre à une banque encore mieux équipée pour prendre soin de votre bien-être financier", a déclaré Malthe Falck, responsable de One Digital.
La banque a également été reconnue comme une "usine de fondateurs" pour les startups fintech nordiques, soulignant son rôle dans la promotion de l'innovation dans le secteur. De plus, Nordea a élargi ses solutions de paiement numérique, telles que l'intégration de la fonctionnalité Dankort dans Apple Pay pour ses clients danois, améliorant encore la commodité et la flexibilité des paiements.