Nordea améliore son conseil financier dans l'application mobile

Nordea Bank Abp a lancé une nouvelle fonctionnalité dans son application mobile, "Financial Health Check", visant à aider les clients à mieux comprendre leur situation financière et à prendre des mesures concrètes pour l'améliorer.

L'outil analyse les données financières du client, offrant un aperçu de son épargne, de ses dettes, de ses assurances et de sa planification à long terme. Sur la base de cette analyse, les clients reçoivent des suggestions concrètes, telles que la constitution d'une réserve financière, la révision de leurs stratégies d'épargne ou la mise à jour de leur couverture d'assurance.

En combinant des données pré-remplies avec une petite quantité d'informations fournies par le client, la fonction offre des conseils financiers immédiats et faciles à comprendre, sans jargon complexe. Le "Financial Health Check" s'inspire de l'approche dite "bucket approach", qui catégorise les fonds en fonction de leur utilisation prévue.

Nordea signale une réception positive de la part des clients. La banque prévoit de développer davantage l'outil pour une personnalisation plus poussée et une meilleure intégration avec les services de conseil, dans le but d'intégrer des conseils proactifs dans les opérations bancaires quotidiennes.