NPCI autorise le transfert des mandats de paiement automatique UPI entre applications

La National Payments Corporation of India (NPCI) s'apprête à introduire l'interopérabilité pour son service Unified Payments Interface (UPI) AutoPay. Cette nouvelle fonctionnalité permettra aux utilisateurs de transférer leurs mandats de paiement récurrents existants entre différentes applications UPI. Les commerçants pourront également déplacer leurs mandats vers de nouveaux gateways de paiement lorsqu'ils changeront de prestataire de services.

L'annonce de ces changements est attendue lors du Global Fintech Fest à Mumbai le mois prochain. L'initiative vise à simplifier la gestion des paiements récurrents pour les consommateurs, en éliminant la nécessité d'annuler et de recréer des mandats lors du changement d'application. Pour les commerçants, cela facilite une transition plus fluide entre les gateways de paiement sans perdre les mandats clients existants.

Lancé en 2020, UPI AutoPay permet aux entreprises de débiter automatiquement les comptes clients à intervalles réguliers pour les paiements récurrents tels que les abonnements, les primes d'assurance et les remboursements de prêts. La future interopérabilité permettra aux utilisateurs de consulter et de gérer leurs mandats éligibles sur diverses applications UPI.

Les observateurs du secteur soulignent que cette évolution est en partie motivée par le désir des plus petites applications UPI d'obtenir des conditions de concurrence plus équitables. Elles considèrent AutoPay comme un facteur clé de rétention client, car la complexité du transfert des mandats peut dissuader les utilisateurs de changer d'application. En réduisant les frictions lors du changement d'application, les plus petits acteurs espèrent concurrencer plus efficacement les fournisseurs établis.