NPCI : Bénéfice en baisse de 32% alors que les pertes de l'application BHIM se creusent

La National Payments Corporation of India (NPCI), l'organisme qui gère l'interface unifiée de paiement (UPI) en Inde, a vu son excédent net diminuer de 32 % pour atteindre 989,4 crores de roupies (environ 11,8 millions de dollars) au cours de l'exercice 2025-26. Cette baisse est attribuée à une augmentation des dépenses de marketing et des coûts de serveur, stimulée par la demande en infrastructure d'IA.

Malgré la baisse de l'excédent, le chiffre d'affaires opérationnel de la NPCI a augmenté de 22 % pour atteindre 4 240 crores de roupies au cours de l'exercice 2026, contre 3 480,8 crores de roupies l'année précédente. En tant qu'organisation à but non lucratif, la NPCI qualifie ses revenus d'excédent. La majeure partie de ces revenus, soit 88 %, provenait des services de paiement et de transaction, s'élevant à 3 735,8 crores de roupies.

Les dépenses de marketing sont devenues le poste de coût le plus important, représentant 47 % des dépenses totales et augmentant de 27 % pour atteindre 1 420,3 crores de roupies. Cette hausse a été alimentée par des incitations produits et des campagnes de cashback visant à promouvoir les transactions numériques, ainsi que par le marketing des cartes RuPay et des parrainages. Les charges d'exploitation ont également augmenté de près de 39 % pour atteindre 291,4 crores de roupies, couvrant les coûts de réseau, d'équipement informatique et d'exploitation des centres de données. Les coûts de location des centres de données ont notamment été multipliés par 20.

Parallèlement, NPCI BHIM Services Limited (NBSL), une filiale créée en juin 2024 pour accroître la part de marché de l'application BHIM UPI, a connu une augmentation substantielle de ses pertes. La perte de NBSL a été multipliée par près de six pour atteindre 390,6 crores de roupies au cours de l'exercice 2026, contre 68,1 crores de roupies l'année précédente. L'entreprise a enregistré un chiffre d'affaires de 27,8 crores de roupies.

D'autres filiales ont présenté des résultats variés. NPCI Bharat Billpay, qui gère le Bharat Bill Payment System, a réalisé un bénéfice de 31,5 crores de roupies sur un chiffre d'affaires de 161 crores de roupies. NPCI International Payments, chargée de l'expansion internationale de l'UPI et des cartes RuPay, a enregistré une perte de 19,4 crores de roupies sur un chiffre d'affaires de 83 crores de roupies.